深呼吸,我们在你身边~
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精选金融岗位面试真题,附详细解答和面试技巧
这么多候选人,我们为什么要录用你做这个分析岗?
说说你在数据或报告里发现了别人都漏掉的错误的经历?
讲一次你手上几件急事撞在一起、必须有所取舍的经历?
说说你跟上级在分析思路上意见不合的一次经历,最后怎么收场的?
讲一次没人要求、你主动去做某件事的经历?
讲一次你带团队、项目中途遇到大麻烦的经历?
除了我们,你现在还在看哪些机会,最后会怎么选?
做信用卡分析的银行不少,为什么偏偏选我们?
能不能用两分钟带我过一遍你的简历,顺便说说怎么走到申请这个分析岗的?
一家区域连锁超市想跟我们合作发联名卡。他们有200家门店,每家每周大约有1万人次来购物。你估一下,第一年能开出多少张卡、带来多少刷卡消费?
我们想加大在美国小微企业信用卡市场的投入。你估算一下,这个市场一年的刷卡消费规模大概有多大?发卡行能分到多少交换费?说说你的拆解思路。
有1万个刚逾期30天的账户,平均欠5000美元,APR 24%。不干预的话,一年内40%会核销;如果给他们一个困难还款计划,12个月内APR降到6%,核销率能降到25%。这个计划值得做吗?
我们有条反欺诈规则,每月拦下1万笔交易,其中只有5%真是欺诈,平均每笔损失600美元;被误拦的好交易平均100美元,误拦的客户里约2%会从此不再用我们的卡。有人提议关掉这条规则,你怎么看?
我们每季度新开20万张卡,现在30天内首刷率是50%。首刷的客户12个月后还活跃的有80%,没首刷的只有30%,一个活跃客户年利润150美元。产品想给每个首刷客户发20美元奖励,预计首刷率能提到60%。你觉得值不值?
我们想按还款行为给客户分群。有一张月度账单表,记录每个客户每月的账单金额和实际还款金额;比如客户101过去六个月每月都全额还清,客户102有四个月只还了一部分。请你用SQL把客户分成交易型、循环型和不活跃三类,并统计每类人数。
我们有1万个严重逾期账户,平均欠款4000美元。内部催收预计回收30%,每户成本50美元;外包公司说能回收40%,但抽回收金额的25%做佣金。你在Excel里会怎么比较?外包的回收率至少要多少才划算?
我给你一个单户年利润的简单模型:年消费1.5万美元,交换费2%,返现1.5%,平均循环余额2000美元,APR 22%,资金成本5%,损失率5%,运营成本每户50美元。如果每个假设都上下浮动20%,哪个对利润影响最大?你会怎么在Excel里呈现给老板?
营销团队想给每个客户推送其消费最多的前两个商户类别的优惠。交易表记录了客户、商户类别和金额,比如客户101在餐饮花了800、超市800、加油300、旅游100。你怎么写SQL取每人前两类?如果出现并列,结果会怎样?
客服反映有客户被重复扣款。交易表记录了客户、商户、交易时间和金额,比如客户101在同一家超市10点02分和10点04分各刷了250美元,10点30分又刷了80美元。你怎么用SQL找出疑似重复扣款,并估算涉及的金额?
我们有一张账户月度快照表,每个月记录每个账户的逾期状态和余额。比如账户101一月正常,二月逾期30天,三月逾期60天。我想按余额看每个月从正常滚到逾期30天的比例。你怎么写SQL?结果怎么解读?
风险团队提议给10万个优质客户每人提额2000美元,预计每户平均多出400美元余额,APR 20%,资金成本5%。但这批人一年的违约率约2%,而且违约的人通常会先把额度刷满。这次提额值得做吗?
过去六个月,我们每月只还最低还款额的账户占比从8%升到了12%,全额还款的占比从45%降到40%,但逾期率还没变,利息收入反而涨了。有一张账单表,记录每个客户每月的账单金额、最低还款额和实际还款额。你怎么解读这个趋势?用SQL怎么算出这两个占比?
我们给10万个客户做了一个加赠返现活动:一个月内所有消费额外返1%,另外10万人是对照组。活动月测试组人均消费1050美元,对照组1000美元,交换费收入大约是消费额的2%。营销说活动拉动了5%的消费,很成功。你怎么看?
我们一张年费卡今年把年费从95美元涨到150美元。最近每月关户从5000个涨到了8000个,每月到续费日的账户大约5万个。你怎么判断关户增加是不是涨价造成的,这次涨价还划算吗?
我们卡交易的授权拒绝率这周从2%涨到了3.5%,客户投诉也多了。有一张授权记录表,每笔记录了交易时间、渠道是线上还是线下、商户类别、是否被拒和拒绝原因。你怎么用SQL定位问题出在哪?
我们一个新卡组合增长很快,年初余额50亿美元,年末100亿,全年核销3亿。团队报告说损失率只有3%,比同业低。你觉得这个数靠谱吗?你会怎么算?
我们想看新卡的90天激活率。有一张开卡表记录每个客户的开卡日期,一张交易表记录每笔交易的客户、日期和金额,退款记为负数。比如客户101开卡第10天只有一笔负50的退款,客户102第100天才首刷。你怎么定义激活率?这两个人算不算?SQL怎么写?
我们组合的年化损失率从3%升到了约4.1%。去年优质客户占余额80%、损失率2%,次级客户占20%、损失率7%;今年优质客户占65%、损失率2.2%,次级客户占35%、损失率7.5%。领导问:是风险变差了,还是客群变了?你怎么回答?
我们一个线上获客渠道,上个月新开卡数从1万张降到了7000张。网站访问量基本没变,申请转化率从10%降到9%,批准率从50%降到39%左右。你怎么分析?主要问题出在哪?
我们推一个余额转移产品:前12个月0%利率,收3%转账费,平均转入5000美元。资金成本5%,促销期年损失率2%;促销结束后APR变成20%,损失率升到4%。假设只看两年,第二年至少要留住多少余额才能回本?
我们打算做一次直邮获客,寄100万封,每封成本0.5美元,回复率1%,回复的人里有50%能通过审批,每个新账户的预期NPV是120美元。你觉得这次活动值得做吗?回复率最低要到多少才能保本?